Ja. Der Titel ist vielleicht etwas drastisch formuliert, aber es trifft meistens zu.
Für die, die keine Zeit haben: ich habe einen Artikel zum Balaced Scorecard gefunden, weil ich immer wieder meine Kenntnisse auffrischen möchte und bin begeistert gewesen, über das, was ich gefunden habe. Eine tolle und verständliche Erklärung für den methodischen Weg zu eigenen Prozesszielen auf etwa einer A4 Seite. Dazu gibt es 15 kostenlose Templates. Wer Interesse an BSC hat, sollte sich das kurzerhand ansehen.
Ich habe mir wieder mal ein Strategie-Workshop angetan und konnte meine bisherigen Überzeugungen weiter stärken. „Strategie!?“ Würden die meisten kleineren Unternehmen fragen, mich unglaublich ansehen und denken, ich habe ja keine Ahnung, mit welchen tagtäglichen Problemen sie zu kämpfen haben. Ja, das ist der Unterschied zwischen Strategie und Tagesgeschäft. Nur ist es leider so, wer sich nicht über seine Strategie im klaren ist und nicht diese umsetzt mit dem Ziel mehr Kunden und mehr Gewinn zu generieren, hat bald kein Tagesgeschäft mehr.
Dabei gibt es bereits so einfache etablierte Methoden, sich diesen Teil erst mal zu erarbeiten, bevor man sein Unternehmen dann in die gewünschte Richtung dreht. Das Problem, das wir Unternehmer auch haben, wenn wir nur über die Strategie denken und keine ausführlichen Überlegungen und Prüfungen anstellen, ist, dass die dazugehörigen Ziele und Maßnahmen genauso schwammig nur erdacht, wenn nicht auch noch sehr ungenau sind.
Für alle die mit ISO 9001 zu tun haben, ist die Anforderung von Vision, Strategie, Unternehmenszielen und die Nutzung dieser Ziele zur ständigen Verbesserung bereits bekannt, wenn auch die meisten nicht so viel darin investieren, wie sie eigentlich tun würden, wenn sie einmal wüssten, welche Vorteile ihnen das bringt und wie schnell das doch gehen kann. Der Aufwand, den man hier betreibt sollte der Unternehmensgröße angemessen sein. „Angemessen“! Schon wieder klingt hier ein Prinzip der ISO 9001 durch.
Es ist auch nicht sehr schwierig aus der Vision die Strategie und daraus methodisch die Unternehmensziele und die Prozessziele abzuleiten (strategisch, wie operativ). Ich bin gestern wieder über eine Seite gestoßen, BSC Designer, die eine Erklärung für diesen Weg liefert, wenn man dazu die BSC-Methode einsetzt. Für die, die das noch nicht kennen, BSC heißt soviel wie Balanced Scorecard und ist eine bereits seit Jahrzehnten anerkannte Methode zur Zielfindung. Es ist eigentlich die Methode, wenn es um Ziele geht. Heute ist man nicht mehr nur mit der Kaplan-Methode unterwegs, sondern es sind sinnvolle Ergänzungen und Zusammenführungen. Schauen Sie sich das doch selbst an. Ich finde das eine gute Informationsquelle, auch wenn jetzt nicht das Tool gekauft werden soll. Die Seite ist auf Englisch, da das Unternehmen in den USA ist. Da auch die Methode aus den Staaten stammt, ist das nicht weiter verwunderlich.
Hier können Sie den Artikel lesen, der natürlich darauf zielt ein Produkt dazu zu vermarkten, aber hier finden Sie auch kostenlose Templates dafür. Ich finde den Artikel sehr übersichtlich und verständlich.
Bitte lassen Sie mich wissen, was Sie davon halten.
Ihr Eduard Weber
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