Themengruppe 1: Vorstellung und Definition
Phase 1: Initialisierung
Ergebnisse dieser Themengruppe
Erster Eindruck über die Situation Ihres Unternehmens und die Implementierungsschritte sind Ihnen anschließend bekannt. Der Anwendungsbereich, der Unternehmenskontext und Ihre Qualitätspolitik sind bestimmt. Sie verstehen die Anforderungen und Prinzipien der Norm. Das ist wichtig, um dieses Wissen in ihren Unternehmen zu vertreten (Leadership). Die Inhalte des QM-Handbuchs sind erläutert und das QM-Handbuch begonnen worden. Auch wichtige QMS-Elemente wie z.B. der QM-Maßnahmenplan sind bekannt und können begonnen werden.
Themenübersicht
Vorstellung der Lösung
Thema 1
Vorstellung der Implementierung: Hier erfahren Sie, wie wir vorgehen werden. Darüber hinaus, fangen wir mit der Einführung in die ISO 9001 Norm an, mit ihren Anforderungen und Prinzipien.
Analyse und Definition
Thema 2
Wie ist die Lage Ihres QMS und wie groß ist noch die Lücke, die Sie füllen sollten? Sie untersuchen Ihren aktuellen Status durch eine GAP-Analyse. Dazu erfahren Sie, wie man ein QMS beginnt, indem wir auf wichtige Strukturen für das QMS eingehen. Darüber hinaus analysieren Sie die bestehende Dokumentation, inwieweit diese nötig und nützlich sein kann und erfahren, wie eine Dokumentenmatrix zu verwenden ist.
Unternehmenskontext
Thema 3
Ihr Unternehmen agiert nicht in einem Vakuum. Der Kontext ist wichtig und beeinflusst alles, was Sie im Sinne Ihres Unternehmens tun. Sie lernen, diesen in internen und externen Zusammenhängen einzuteilen und zu analysieren. Inwieweit ist das für die ISO 9001 Norm relevant? Das erfahren Sie hier.
Interessierte Parteien
Thema 4
Zum Unternehmenskontext gehört auch eine ganz besondere Gruppe von Themen: die interessierten Parteien. Das können solche Organisationen, Personen und sonstige Gruppierungen sein, die Erwartungen und sogar Anforderungen an Sie bzw. an Ihr Unternehmen haben.
Qualitätspolitik
Thema 5
Welche Anforderungen haben Sie an Ihr QMS? Um diese Frage beantworten zu können, müssen Sie Ihre Q-Politik formulieren. Das ist Ihre zentrale Aussage und Ausrichtung im Bezug auf das QMS und spiegelt diesbezüglich Ihre Werte. Diese Information möchten oft auch Ihre Geschäftspartner (interessierte Parteien) einsehen.
QM-Handbuch
Thema 6
Das QM-Handbuch gibt die strategische Ausrichtung des Unternehmens hinsichtlich eigener Ziele an. Überdies stellt es eine zentrale Aussage bezüglich Ihrer Werte, Ziele, der Anwendung des QMS, des Unternehmenskontextes und der interessierten Parteien, der eigenen Unternehmensleistung und nicht zuletzt der Norm-Anforderungen.
KVP-Maßnahmenplan
Thema 7
Als abschließendes Thema erfahren Sie, wie Sie Ihre QM-Ziele und Vorhaben steuern und unterstützen können. Ohne einen Plan zu starten, ist niemals eine gute Idee! Hier erfahren Sie, was ein Qualitätszirkel für Sie bedeuten kann und wie Sie dazu einen Maßnahmenplan nutzen.
Ausblick
Thema 8
Was bedeutet für Sie nun diese erste Themengruppe durchgearbeitet zu haben und was erwartet Sie in der Nächsten?
Ihre Dateien
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