Themengruppe 4: Dokumentation der Hilfsprozesse

Thema 4: Ausblick

Was haben Sie gelernt?

"Es ist nicht genug zu wissen, man muss es auch anwenden. Es ist nicht genug zu wollen, man muss es auch tun." - Johann Wolfgang von Goethe

Sie haben nun Ihre Unterstützungsprozesse beschrieben und alle dazu nötigen Anweisungen und Vorlagen fertiggestellt. Die Prozessverantwortlichen haben diese Dokumente geprüft und abgenommen und nun sind diese im QMS freigegeben. 

Sie haben auch gelernt welche der QM-Tools Sie für welche Zwecke einsetzen können und Ihre eigenen Vorlagen dafür erstellt. Sie haben nun die Mittel im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) Optimierungsmaßnahmen zu ergreifen. Wenden Sie nun diese Mittel nach Bedarf an. 

Worauf können Sie sich im nächsten Termin freuen?

Als nächstes ist nun die letzte Prozessgruppe dran: die Managementprozesse. 

Abschließend können Sie sich mit der Leistungsmessung und Leistungsbeurteilung für eigene Prozesse, Lieferanten, Kundenzufriedenheit und eigene festgelegte Qualitätsziele. 

Sie lernen auch, wie Sie einen vollen KVP-Zyklus mittels Management Review abschließen und bereiten alle nötigen Inputs dafür vor.  


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