Thema 5: Qualitätspolitik

Menu Close

Kursübersicht

Themengruppen

Themengruppe 1: Vorstellung und Definition

Themengruppe 2: Planung und Handbucherstellung

Themengruppe 3: Hauptprozesse

Themengruppe 4: Hilfsprozesse

Themengruppe 5: Managementprozesse

Themengruppe 6: Abschluss der Dokumentation

Themengruppe 7: Internes Audit

Themengruppe 8: Managementreview

Themengruppe 9: Zertifizierungsvorbereitung

Themengruppe 10: Zertifizierung

Themengruppe 1: Vorstellung und Definition

Thema 5: Qualitätspolitik

Qualitätspolitik als allumfassender Rahmen

„Eine Qualitätspolitik lebt, wenn Kunden nicht nur deswegen bei uns kaufen, weil wir haben, was sie brauchen, sondern deswegen, weil wir es sind!“ - Dr. Markus Reimer, Business Expert

Die Norm fordert die Festlegung, Umsetzung und Aufrechterhaltung einer für die jeweilige Organisation passende / zurechtgeschnittene Unternehmensqualitätspolitik. Diese unterstützt die strategische Ausrichtung der gesamten Organisation. Die Qualitätspolitik liefert auch den Rahmen für Qualitätsziele.

All diese Informationen müssen in einem QM-Handbuch dokumentiert werden. Dabei variieren die Anforderungen in Abhängigkeit vom Unternehmenskontext und den Leistungen des Unternehmens.

Die einzelnen Inhalte sind hier und bei der jeweiligen Hausaufgabe aufgeführt:

Minute 00:00:00: Qualitätspolitik - Erklärung
Minute 00:01:55: Qualitätspolitik - Hausaufgabe

Sehen Sie sich das Video auf dieser Seite bis zum Ende an. Bei den Aufgaben finden Sie eine Angabe über die Minute, in der die zu der Aufgabe gehörende Erklärung beginnt. Damit können Sie beim Durcharbeiten der Aufgaben direkt an die relevante Stelle im Video springen.

Machen Sie sich Notizen zu Ihren Fragen und senden Sie Ihre Fragen ein. Klicken Sie dafür auf den Button "Senden Sie uns Ihre Frage" im Bereich "Brauchen Sie Hilfe?".

Zusätzlich erhalten Sie im Abschnitt "Downloads zu dieser Session" die im Video eingesetzten Inhalte als PDF zum Download.

Wenn Sie Ihre Hausaufgaben durchgeführt haben, können Sie zum nächsten Thema dieser Themengruppe gehen, indem Sie am Ende dieser Seite auf den Button "Zum nächsten Thema" klicken.

Ergebnisse dieser Session

Sie verstehen, was eine Qualitätspolitik umfasst

Sie kennen die Anforderungen an Ihre Qualitätspolitik

Ihr QM-Handbuch nimmt Form an

Jetzt werden Sie aktiv!

Aufgabe 1 : Qualitätspolitik

Sind Sie sich nicht ganz sicher, wie Sie vorgehen sollen? Schauen Sie sich die entsprechende Stelle im Video nochmal an (ab Minute 00:00).

Formulieren Sie die Qualitätspolitik Ihres Unternehmens, wie beispielhaft in der Datei „Qualitätspolitik.docx“ zu sehen.

HINWEIS:
Um die Qualitätspolitik nach Vorlage passend zu ihrem Unternehmen zu erstellen, schreiben Sie am Anfang in einem Satz welche Tätigkeiten die Q-Politik berücksichtigt.

Beispiel: "Im Rahmen der Unternehmenssorgfaltspflicht erstellen wir hiermit als Hersteller von Spritzgusslösungen für die Spielzeugindustrie unsere Qualitätspolitik."

So in etwa können Sie ihre Formulierung beginnen und Sie passen damit die Vorlage für die Qualitätspolitik an ihre Organisation an. Gerne können Sie noch für Sie zusätzliche Inhalte hinzufügen.

Tragen Sie dieses Dokument in die Dokumentenmatrix ein, aktualisieren Sie sie in Ihrem persönlichen Teilnehmerbereich und laden Sie bitte anschließend das Dokument unten hoch.

Viel Erfolg!