Thema 3: KPV – Management Review

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Kursübersicht

Themengruppen

Themengruppe 1: Vorstellung und Definition

Themengruppe 2: Planung und Handbucherstellung

Themengruppe 3: Hauptprozesse

Themengruppe 4: Hilfsprozesse

Themengruppe 5: Managementprozesse

Themengruppe 6: Abschluss der Dokumentation

Themengruppe 7: Internes Audit

Themengruppe 8: Managementreview

Themengruppe 9: Zertifizierungsvorbereitung

Themengruppe 10: Zertifizierung

Themengruppe 3: Dokumentation der Hauptprozesse

Thema 3: KVP - Management Review

Zusammenhang zwischen KVP und Management Review

„Kennzahlen und Sollvorgaben in einem Managementsystem nicht permanent zu reflektieren und anzupassen führt zur Planwirtschaft. Wohin diese dann führt, das wissen wir alle.“ - Dr. Markus Reimer (Business Expert)

Vom Management Review zur Management Bewertung und abschließend zum Management Bericht.

Das Management Review führt alle Ergebnisse des Qualitätsmanagement vor und analysiert diese hinsichtlich von Optimierungspotentialen. Die Geschäftsführung hat die Aufgabe die ermittelte Situation zu bewerten und einen Bericht zu erstellen.

Bevor Sie jedoch beginnen einen Management Bericht daraus zu erstellen, stellen Sie Ihre Vorlage dafür bereit.

Die einzelnen Inhalte sind hier und bei der jeweiligen Hausaufgabe aufgeführt:

Minute 00:00:00: Management Review - Input
Minute 00:10:40: Management Review - Output
Minute 00:12:00: Management Review - Hausaufgabe

Sehen Sie sich das Video auf dieser Seite bis zum Ende an. Bei den Aufgaben finden Sie eine Angabe über die Minute, in der die zu der Aufgabe gehörende Erklärung beginnt. Damit können Sie beim Durcharbeiten der Aufgaben direkt an die relevante Stelle im Video springen.

Machen Sie sich Notizen zu Ihren Fragen und senden Sie Ihre Fragen ein. Klicken Sie dafür auf den Button "Senden Sie uns Ihre Frage" im Bereich "Brauchen Sie Hilfe?".

Zusätzlich erhalten Sie im Abschnitt "Downloads zu dieser Session" die im Video eingesetzten Inhalte als PDF zum Download.

Wenn Sie Ihre Hausaufgaben durchgeführt haben, können Sie zum nächsten Thema dieser Themengruppe gehen, indem Sie am Ende dieser Seite auf den Button "Zum nächsten Thema" klicken.

Ergebnisse dieser Session

Form eines Management Berichtes

Inhalte eines Management Reviews (Input und Output)

Anforderungen der Norm betreffend die Managementbewertung

Jetzt werden Sie Aktiv!

Aufgabe 1 : Vorbereitung einer Management Bericht Vorlage

Sind Sie sich nicht ganz sicher wie Sie vorgehen sollen? Schauen Sie sich die entsprechende Stelle im Video nochmal an (ab Minute 12:00).

Erstellen Sie Ihre eigene Vorlage für Ihren Management Bericht.

Verwenden Sie hierfür die Datei „Managementbewertung_Jahr.docx“.

Geben Sie diese Vorlage frei sobald sie geprüft wurde (Status „freigegeben“).

Tragen Sie die Management Bericht-Vorlage in die „Dokumentierte_Informationen.docx" ein. Aktualisieren Sie diese Dokumentenmatrix, um das Datum und den Status der Vorlage.

Optional: Versuchen Sie diese Vorlage bereits mit vorhandenen Referenzen zu befüllen.(„Siehe Anlage: …“)

Optional: Wenn die Referenzdatei bereits fertiggestellt ist, dann können Sie in der ersten Zeile nach der jeweiligen Themenüberschrift Ihre Qualitätsbemerkungen zur Sache eintragen.

Laden Sie die Vorlage und die Dokumentenmatrix in Ihrem persönlichen Teilnehmer-Portal hoch.

Bei Fragen melden Sie sich über das Teilnehmer-Portal.

Viel Erfolg!